Диспетчерская служба ГОСТ

Ужасное такси. Когда я оформляла заказ, то сообщила диспетчеру, что мне машина понадобится только через 10 минут — нужно было собраться. Но через две минуты мне позвонил водитель и сказал, что автомобиль уже подъехал. В итоге с меня взяли 140 рублей за ожидание.